209章 谈谈私事儿
听到这话的时候,向阳微微震惊。
因为她知道所谓的赠送比例,是要转介绍达到要求的签约课时才有的,不同的课时档次有不同的赠送比例,而…这种均衡赠送…嗯…
向阳看了在座的各位咨询师微懵的表情,低头想了会儿,问道,“陈倬…那这种赠送比例,是针对所有转介绍呢,还是?”
“只针对这个孩子…我不是慈善家,说到底我还是个生意人,其他的…原来什么规矩,那现在也就是什么规矩…”
而且也不是每个孩子,都有这么复杂的原生家庭。可以说,在后生的大多数孩子,都是父母宠着、全家疼着,又不缺钱的存在,不需要他发慈悲!
所以陈倬并没有想着在这个问题上多耽误时间,低头看着学生情况表,接着往下说,“还有…从新系统投入使用之后,不是要求你们,对于停课的学生,最少做到一月一次的回访吗?
我看了一下,你们每个管理师停课的学生里面,最少的也有三四个初三和高三的学生。
以往呢,是找不到激活学生的点,那现在这个学期就是一个机会。特别是高三的,一定要尽全力的去激活他们,想方设法的约家长来一趟校区进行面谈,特别是课时积压比较多的学生更要上十二分心,不然六七月份又是一个扎堆退费的高峰期,明白吗?”
“明白…”
管理师们高低起伏的应下。
“管理好你们现在手上的学生,不管是一对一还是小班教学,定期提醒任课老师做阶段性辅导计划反馈给家长,这也是推进续费的一个因素!”,陈倬又说道。
林巧一边记着要点,一边点头,“好的…我们会跟任课老师沟通的,也会提醒老师们及时更新课评。”
“嗯…”
陈倬淡淡应下,对完所有老师的续费规划,陈倬最后给出了一个管理部今年上半年旺季这四个月的部门任务:六十万!!
向阳粗略算了一下,也没高出管理师自己定的规划多少,那些他们两个自己在办公室里圈出来的那一批潜在续费群体,陈倬并没有算进去。
那他们圈出来,重点去激活发展的那些学生,成了那就是意外的惊喜,不成,也不会变成一个部门的压力。
嗯…这个男人…还是挺仁慈的!
向阳心里想着,手里快速的敲着电脑…
这个续费规划的会议从四点到了下午六点多,最后陈倬看着时间已经超过下班点很长时间了,也就长话短说,“你们回去好好整理一下,还有…林巧,记住我刚刚说的,要是我圈出来的那几个重点学生家长答应来校区面谈了,就来通知我,要是我不在…就先找晋萌!”
“好!”,林巧应下,表示自己明白…
陈倬点头敲了敲桌子,轻松道,,“好了…那今天会就开到这儿吧…前面我已经叫向阳帮你们订了品闲居的餐,到了也有好几分钟了,今天上晚班的同事就将就着吃吧…”
“谢谢陈总…”
“好的…谢谢老板…”
“哎…谢谢老陈…”
“哈哈…谢谢陈倬…”
不同的感谢声在会议室里响起,从这些不同的称呼声里,就能听出哪些是老人,哪些是新人。
但此刻的感谢…应该都是真的!因为有吃的!但不知道她们吃着吃着会不会想起今天的任务值,然后一边吃着,一边在心里骂着陈倬。
哎…员工嘛…都是这样子的…
没一会儿功夫,会议室里人已经走的差不多了,但林巧和刚刚最后对续费规划的小吴却没有走,向阳看她们有话要说,就捅了一下正在看着电脑发呆男人…
陈倬回神,把电脑合上,看向林巧她们两个问道,“巧姐,还有什么事儿吗?”
“嗯…是这样的…陈倬…”,林巧从最底下抽出了一份学生档案,推到陈倬面前,“小吴手里最近有一笔正在协商的退费,涉及金额有点儿大,就想着跟你说一声!”
有点儿大?
陈倬翻开档案看了一下未消耗课时和剩余金额,看着那数字,陈倬眉头狠狠皱起,这哪里是有点儿大啊…
八万出头的退费金额,就这几年都没出现过这么高的单笔退费金额。
这几年赚钱不容易,一口气签下将近十万单子的家长也数不出几个。
陈倬又往后翻了了一下,问道,“我看了一下,他的数学和英语老师是老黄和刘老师,那退费原因是因为他们吗?”
“不是的…”,林巧摇头,“这孩子在老黄他们还没走的时候,就停课了。家长在签约的时候是做了长远的课时规划,原本计划是三月中旬就过来全托的,交给我们全天封闭管理。
但是…但是…孩子叛逆,上个学期周末上了两个月的课就停课了,孩子没有毅力,无心学习,在学校里也是吊儿郎当的,更不愿意来这里补课,家长也在气头上,说不管孩子了,刚过完年,就说要退费!”
哦豁…这一听,就是熊孩子…还是那种叛逆期靠后的熊孩子,你说这一般的,高中孩子都有的一点儿理想追求和想法了,哪还有这么幼稚的!
向阳抿唇想了会儿,问道,“小吴,家长是铁了心的要退费,还是真的只是气头上?”
“我觉得是气头上,但如果那孩子一直都是这种状态的话,这笔退费是非退不可的,家长也是看孩子的状态吧,他们其实对孩子的期望值挺大的,是那种孩子只要有一点儿进步都会很开心的家长。
但那孩子,脾气暴躁,容易上火,上个学期,还因为一件小事跟语文老师吵了起来,那孩子一急,当着老师的面砸了桌椅板凳。把语文老师当场吓懵了…”
哦?
有这事儿?
陈倬和向阳同时疑惑的看向林巧,用眼神求证。
林巧点了点头,说道,“说白了…我们校区这些孩子,大多数都是娇生惯养脾气大的,以前也不是没出现过老师和学生发生冲突的,所以我就自己处理了,叫小吴给他换了个语文老师…”
“哦…那后来呢?”,陈倬问…
“后来…”,林巧摊手,“后来就停课了!”
“那学生和语文老师起冲突的原因是什么?”,陈倬看像小吴问道…
突然被点名的小吴又紧张了起来,她绞着手指问道,“嗯…这个…理由有些荒唐,其实就是因为语文老师在上课的时候说了一句秦始皇是暴君,而秦始皇又是那孩子崇拜的偶像,就…就冲语文老师发火了!”
嚯——
向阳被惊笑了…还真的是…嗯…荒唐…但…但又觉得有趣!
陈倬也是脑壳疼,他摇了摇头,低喃道,“现在这些孩子的偶像,不都是那些谁谁谁吗?怎么还有人把秦始皇当偶像?还不能客观的去评价了吗?”
“这你就不懂了…”,向阳拍了拍手,“每个人喜欢的不同,偶像也就跟着不同。不过想想,既然是偶像的话,好像也不是很荒唐。这跟现在这些在网上,动不动就跟别人撕逼的粉丝差不多!”
嗯…倒是挺形象的!
不过这孩子…应该挺特立独行的…这样的孩子,最难降服,家长对他们也没有多大威慑力。
陈倬脑子突突的疼了起来,可能是现在老了,比起和孩子接触,他更喜欢和家长接触。成年人嘛…大家坐着静下心来慢慢谈,抓住了他们的关注点,也就成了。
但孩子不同,他们的世界说简单也简单,说复杂也复杂,他们抓重点的方向可能和他们的完全不在一个线上,思维也不在一个点上。
跟不上…也不好谈!
“这单子…是谁签的?”,最后陈倬问。
“哦…是年前离职说要回去结婚的一个咨询师签的,已经走了…”,林巧答。
哎…这就更麻烦了…
陈倬揉了揉眉心,想了会儿,说道,“先稳住吧…约家长来校区面谈吧…”
“好的…”,小吴点头。
向阳在一旁杵着头玩着笔,眼神在小吴脸上滑过一下,忽然想起什么,赶紧凑上前问道,“小吴…你跟那孩子私下有联系吗?”
“有…”,小吴回道,“我隔一段时间就会回访一下他最近的学习情况,但那孩子挺高冷的,一般不会回消息!”
“这样啊…这以后你跟他联系的时候别提学习,你就跟你朋友聊天的时候一样跟他联系,你说你们年纪差不了几岁,应该会有很多共同话题的!”
“你想干嘛?”,陈倬立马警惕了起来,“这样很危险的!!”
高三的孩子、还是个叛逆的孩子,青春期都挺萌动的,要是稍微把控不住尺度,后果不堪设想啊。
看着陈倬一脸严肃,向阳就知道他在想什么,她捏了捏陈倬的肩膀,笑着道,“你紧张什么…要想征服这种孩子,首先得学会怎么跟他们做朋友…但是…”
但是…小吴这个女孩子,确实比较胆小,也相对来说比较容易害羞,也容易紧张,人也不是那种幽默风趣的女孩子。
她…她就是个乖乖女…
这样的女孩子…确实招架不住这种孩子…吃不下。
想到这里,向阳摇头叹了叹,斟酌了一下,说道,“要不…这样吧…陈倬。让小吴想想方设法约孩子来校区一趟,然后我来见他,这个单子以后就我来负责行不行?”
“你来负责?”,陈倬抬头,“但你最近事情挺多的!”
“没事儿!我应付得过来!而且这笔单子金额真的挺大的,能不退就不退,我来试试…”
“那…”
“哎呀…放心了…”,向阳推了一把陈倬,轻松道,“别忘了,我以前是干嘛的!”
她以前说难听点儿,就是卖东西的,虽然这次的不是买东西,但也差别不大,可以试试。
还有就是…向阳觉得这孩子,真的挺有趣的!
陈倬看她那兴致勃勃的样子,想说的话也说不出来了,只能应下给向阳负责,让小吴回头跟向阳交代一下这孩子的情况,也就这样结束了。
已经到了下班时间,因为陈倬爸妈还在家里所以两人也没有加班的想法,等向阳整理好了记录,就下班回家了。
陈倬爸妈还在等他呢吃饭,向阳不好说自己不过去,就从了陈倬陪了一餐饭,等回到家的时候,时间又已经不早了…
这一天天的…其实过得挺快的…
忙着忙着…也就慢慢的忘记了一些事情。
原来,淡忘并没有想象中那么艰难,向阳呼了口气,伸手拉开第一格抽屉,从里面拿出了那张银行卡。
那张聂玮旭留给她的银行卡。
向阳查过,这里面的钱并不仅仅是像聂玮旭说的一点点…可以说…是一笔巨款了。
说句实话,这笔钱,放在向阳这里,没有一天是觉得安心的,但又不知道该怎么去处置它。
“算了…等再找个机会,还给他爸妈吧…”,向阳自言自语,然后把银行卡又放了回去,起身倒向软软的床,裹着被子翻了个身,睡了!!
只有睡够了,才有精力去工作,去生活!
给管理部定了部门目标之后,就是给咨询部定目标。不过咨询部的会议要分开,本部校区和公考校区是分开的。
对于咨询部的部门任务,陈倬明显要放开了很多,是管理部的两倍不止,一个敢定,一个敢接,陈倬和晋萌都面不改色。
但就按去年的势头来讲,完成这个任务也不是不可能的事情。
给咨询部定任务明显不像管理部复杂,这个会来来回回也不到半个小时就结束了。
晋萌留了下来,接着说宣传片的事情,“林巧已经和几个家长商量过了,他们愿意出境,我也把我们接受采访的老师名单定出来了,新旧交替,你看看如果可以,明天安排采访!”
采访这一部分完了,进度再催的狠一点儿,二月底投放确实是没问题的。
不得不说…晋萌真的对这件事很上心。
陈倬大体翻了一下,没什么问题,就把文件还给了晋萌,温声道,“可以了…嗯…萌萌…还有其他什么工作上事情要跟我讲吗?”
“嗯…没了…”,晋萌摇头。
“哦…那好…”,陈倬双手交叉抬着自己的下巴,认真道,“那我们谈谈私事儿!”l0ns3v3
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“只针对这个孩子…我不是慈善家,说到底我还是个生意人,其他的…原来什么规矩,那现在也就是什么规矩…”
而且也不是每个孩子,都有这么复杂的原生家庭。可以说,在后生的大多数孩子,都是父母宠着、全家疼着,又不缺钱的存在,不需要他发慈悲!
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我看了一下,你们每个管理师停课的学生里面,最少的也有三四个初三和高三的学生。
以往呢,是找不到激活学生的点,那现在这个学期就是一个机会。特别是高三的,一定要尽全力的去激活他们,想方设法的约家长来一趟校区进行面谈,特别是课时积压比较多的学生更要上十二分心,不然六七月份又是一个扎堆退费的高峰期,明白吗?”
“明白…”
管理师们高低起伏的应下。
“管理好你们现在手上的学生,不管是一对一还是小班教学,定期提醒任课老师做阶段性辅导计划反馈给家长,这也是推进续费的一个因素!”,陈倬又说道。
林巧一边记着要点,一边点头,“好的…我们会跟任课老师沟通的,也会提醒老师们及时更新课评。”
“嗯…”
陈倬淡淡应下,对完所有老师的续费规划,陈倬最后给出了一个管理部今年上半年旺季这四个月的部门任务:六十万!!
向阳粗略算了一下,也没高出管理师自己定的规划多少,那些他们两个自己在办公室里圈出来的那一批潜在续费群体,陈倬并没有算进去。
那他们圈出来,重点去激活发展的那些学生,成了那就是意外的惊喜,不成,也不会变成一个部门的压力。
嗯…这个男人…还是挺仁慈的!
向阳心里想着,手里快速的敲着电脑…
这个续费规划的会议从四点到了下午六点多,最后陈倬看着时间已经超过下班点很长时间了,也就长话短说,“你们回去好好整理一下,还有…林巧,记住我刚刚说的,要是我圈出来的那几个重点学生家长答应来校区面谈了,就来通知我,要是我不在…就先找晋萌!”
“好!”,林巧应下,表示自己明白…
陈倬点头敲了敲桌子,轻松道,,“好了…那今天会就开到这儿吧…前面我已经叫向阳帮你们订了品闲居的餐,到了也有好几分钟了,今天上晚班的同事就将就着吃吧…”
“谢谢陈总…”
“好的…谢谢老板…”
“哎…谢谢老陈…”
“哈哈…谢谢陈倬…”
不同的感谢声在会议室里响起,从这些不同的称呼声里,就能听出哪些是老人,哪些是新人。
但此刻的感谢…应该都是真的!因为有吃的!但不知道她们吃着吃着会不会想起今天的任务值,然后一边吃着,一边在心里骂着陈倬。
哎…员工嘛…都是这样子的…
没一会儿功夫,会议室里人已经走的差不多了,但林巧和刚刚最后对续费规划的小吴却没有走,向阳看她们有话要说,就捅了一下正在看着电脑发呆男人…
陈倬回神,把电脑合上,看向林巧她们两个问道,“巧姐,还有什么事儿吗?”
“嗯…是这样的…陈倬…”,林巧从最底下抽出了一份学生档案,推到陈倬面前,“小吴手里最近有一笔正在协商的退费,涉及金额有点儿大,就想着跟你说一声!”
有点儿大?
陈倬翻开档案看了一下未消耗课时和剩余金额,看着那数字,陈倬眉头狠狠皱起,这哪里是有点儿大啊…
八万出头的退费金额,就这几年都没出现过这么高的单笔退费金额。
这几年赚钱不容易,一口气签下将近十万单子的家长也数不出几个。
陈倬又往后翻了了一下,问道,“我看了一下,他的数学和英语老师是老黄和刘老师,那退费原因是因为他们吗?”
“不是的…”,林巧摇头,“这孩子在老黄他们还没走的时候,就停课了。家长在签约的时候是做了长远的课时规划,原本计划是三月中旬就过来全托的,交给我们全天封闭管理。
但是…但是…孩子叛逆,上个学期周末上了两个月的课就停课了,孩子没有毅力,无心学习,在学校里也是吊儿郎当的,更不愿意来这里补课,家长也在气头上,说不管孩子了,刚过完年,就说要退费!”
哦豁…这一听,就是熊孩子…还是那种叛逆期靠后的熊孩子,你说这一般的,高中孩子都有的一点儿理想追求和想法了,哪还有这么幼稚的!
向阳抿唇想了会儿,问道,“小吴,家长是铁了心的要退费,还是真的只是气头上?”
“我觉得是气头上,但如果那孩子一直都是这种状态的话,这笔退费是非退不可的,家长也是看孩子的状态吧,他们其实对孩子的期望值挺大的,是那种孩子只要有一点儿进步都会很开心的家长。
但那孩子,脾气暴躁,容易上火,上个学期,还因为一件小事跟语文老师吵了起来,那孩子一急,当着老师的面砸了桌椅板凳。把语文老师当场吓懵了…”
哦?
有这事儿?
陈倬和向阳同时疑惑的看向林巧,用眼神求证。
林巧点了点头,说道,“说白了…我们校区这些孩子,大多数都是娇生惯养脾气大的,以前也不是没出现过老师和学生发生冲突的,所以我就自己处理了,叫小吴给他换了个语文老师…”
“哦…那后来呢?”,陈倬问…
“后来…”,林巧摊手,“后来就停课了!”
“那学生和语文老师起冲突的原因是什么?”,陈倬看像小吴问道…
突然被点名的小吴又紧张了起来,她绞着手指问道,“嗯…这个…理由有些荒唐,其实就是因为语文老师在上课的时候说了一句秦始皇是暴君,而秦始皇又是那孩子崇拜的偶像,就…就冲语文老师发火了!”
嚯——
向阳被惊笑了…还真的是…嗯…荒唐…但…但又觉得有趣!
陈倬也是脑壳疼,他摇了摇头,低喃道,“现在这些孩子的偶像,不都是那些谁谁谁吗?怎么还有人把秦始皇当偶像?还不能客观的去评价了吗?”
“这你就不懂了…”,向阳拍了拍手,“每个人喜欢的不同,偶像也就跟着不同。不过想想,既然是偶像的话,好像也不是很荒唐。这跟现在这些在网上,动不动就跟别人撕逼的粉丝差不多!”
嗯…倒是挺形象的!
不过这孩子…应该挺特立独行的…这样的孩子,最难降服,家长对他们也没有多大威慑力。
陈倬脑子突突的疼了起来,可能是现在老了,比起和孩子接触,他更喜欢和家长接触。成年人嘛…大家坐着静下心来慢慢谈,抓住了他们的关注点,也就成了。
但孩子不同,他们的世界说简单也简单,说复杂也复杂,他们抓重点的方向可能和他们的完全不在一个线上,思维也不在一个点上。
跟不上…也不好谈!
“这单子…是谁签的?”,最后陈倬问。
“哦…是年前离职说要回去结婚的一个咨询师签的,已经走了…”,林巧答。
哎…这就更麻烦了…
陈倬揉了揉眉心,想了会儿,说道,“先稳住吧…约家长来校区面谈吧…”
“好的…”,小吴点头。
向阳在一旁杵着头玩着笔,眼神在小吴脸上滑过一下,忽然想起什么,赶紧凑上前问道,“小吴…你跟那孩子私下有联系吗?”
“有…”,小吴回道,“我隔一段时间就会回访一下他最近的学习情况,但那孩子挺高冷的,一般不会回消息!”
“这样啊…这以后你跟他联系的时候别提学习,你就跟你朋友聊天的时候一样跟他联系,你说你们年纪差不了几岁,应该会有很多共同话题的!”
“你想干嘛?”,陈倬立马警惕了起来,“这样很危险的!!”
高三的孩子、还是个叛逆的孩子,青春期都挺萌动的,要是稍微把控不住尺度,后果不堪设想啊。
看着陈倬一脸严肃,向阳就知道他在想什么,她捏了捏陈倬的肩膀,笑着道,“你紧张什么…要想征服这种孩子,首先得学会怎么跟他们做朋友…但是…”
但是…小吴这个女孩子,确实比较胆小,也相对来说比较容易害羞,也容易紧张,人也不是那种幽默风趣的女孩子。
她…她就是个乖乖女…
这样的女孩子…确实招架不住这种孩子…吃不下。
想到这里,向阳摇头叹了叹,斟酌了一下,说道,“要不…这样吧…陈倬。让小吴想想方设法约孩子来校区一趟,然后我来见他,这个单子以后就我来负责行不行?”
“你来负责?”,陈倬抬头,“但你最近事情挺多的!”
“没事儿!我应付得过来!而且这笔单子金额真的挺大的,能不退就不退,我来试试…”
“那…”
“哎呀…放心了…”,向阳推了一把陈倬,轻松道,“别忘了,我以前是干嘛的!”
她以前说难听点儿,就是卖东西的,虽然这次的不是买东西,但也差别不大,可以试试。
还有就是…向阳觉得这孩子,真的挺有趣的!
陈倬看她那兴致勃勃的样子,想说的话也说不出来了,只能应下给向阳负责,让小吴回头跟向阳交代一下这孩子的情况,也就这样结束了。
已经到了下班时间,因为陈倬爸妈还在家里所以两人也没有加班的想法,等向阳整理好了记录,就下班回家了。
陈倬爸妈还在等他呢吃饭,向阳不好说自己不过去,就从了陈倬陪了一餐饭,等回到家的时候,时间又已经不早了…
这一天天的…其实过得挺快的…
忙着忙着…也就慢慢的忘记了一些事情。
原来,淡忘并没有想象中那么艰难,向阳呼了口气,伸手拉开第一格抽屉,从里面拿出了那张银行卡。
那张聂玮旭留给她的银行卡。
向阳查过,这里面的钱并不仅仅是像聂玮旭说的一点点…可以说…是一笔巨款了。
说句实话,这笔钱,放在向阳这里,没有一天是觉得安心的,但又不知道该怎么去处置它。
“算了…等再找个机会,还给他爸妈吧…”,向阳自言自语,然后把银行卡又放了回去,起身倒向软软的床,裹着被子翻了个身,睡了!!
只有睡够了,才有精力去工作,去生活!
给管理部定了部门目标之后,就是给咨询部定目标。不过咨询部的会议要分开,本部校区和公考校区是分开的。
对于咨询部的部门任务,陈倬明显要放开了很多,是管理部的两倍不止,一个敢定,一个敢接,陈倬和晋萌都面不改色。
但就按去年的势头来讲,完成这个任务也不是不可能的事情。
给咨询部定任务明显不像管理部复杂,这个会来来回回也不到半个小时就结束了。
晋萌留了下来,接着说宣传片的事情,“林巧已经和几个家长商量过了,他们愿意出境,我也把我们接受采访的老师名单定出来了,新旧交替,你看看如果可以,明天安排采访!”
采访这一部分完了,进度再催的狠一点儿,二月底投放确实是没问题的。
不得不说…晋萌真的对这件事很上心。
陈倬大体翻了一下,没什么问题,就把文件还给了晋萌,温声道,“可以了…嗯…萌萌…还有其他什么工作上事情要跟我讲吗?”
“嗯…没了…”,晋萌摇头。
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